{"id":403,"date":"2021-12-10T20:03:09","date_gmt":"2021-12-10T22:03:09","guid":{"rendered":"http:\/\/reclamacao-de-cliente.portaliso.com\/?page_id=403"},"modified":"2021-12-13T09:28:59","modified_gmt":"2021-12-13T11:28:59","slug":"o-que-e-a-qualidade-do-atendimento","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.portaliso.com\/reclamacao-de-cliente\/o-que-e-a-qualidade-do-atendimento\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 a qualidade do atendimento?"},"content":{"rendered":"

\"Reclama\u00e7\u00e3o\u00a0O que \u00e9 a Qualidade do Atendimento?<\/strong><\/h2>\n

\"Reclama\u00e7\u00e3o<\/p>\n

A qualidade no atendimento \u00e9 o resultado da forma como agimos com o cliente em um determinado processo de atendimento, desde o contato inicial at\u00e9 a entrega do produto ou servi\u00e7o.<\/p>\n

Mantermos um atendimento de qualidade \u00e9 um dos principais requisitos para que o cliente tenha uma \u00f3tima experi\u00eancia que leve-o a se sentir satisfeito com a empresa.<\/p>\n

Mas como devemos agir para que tenhamos qualidade no atendimento? Segue algumas dicas:<\/p>\n

\"Reclama\u00e7\u00e3o\u00a0Realizar o atendimento com aten\u00e7\u00e3o e comprometimento com o cliente;<\/p>\n

\"Reclama\u00e7\u00e3o\u00a0Relizar o atendimento com agilidade e transpar\u00eancia;<\/p>\n

\"Reclama\u00e7\u00e3o\u00a0Inovar e melhorar os processos de atendimento constantemente.<\/p>\n

Quanto mais superarmos as expectativas do cliente, mais satisfeito ele se sentir\u00e1. Isto n\u00e3o quer dizer que precisamos fazer todas as suas vontades, mas que a nossa empresa ofere\u00e7\u00e1 todo o suporte necess\u00e1rio para que ele se sinta bem atendido.<\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"\u00a0Conhe\u00e7a\u00a0o software\u00a0Portal\u00a0ISO<\/span><\/strong>,\u00a0uma ferramenta completa para o Gerenciamento de Reclama\u00e7\u00f5es de Clientes<\/strong>, com\u00a0in\u00fameras funcionalidades que podem ser utilizadas para registrar, analisar e tratar as reclama\u00e7\u00f5es.\u00a0O\u00a0Portal\u00a0<\/strong>ISO<\/strong><\/span> permite a personaliza\u00e7\u00e3o completa do processo de tratamento de uma n\u00e3o conformidade. Os gr\u00e1ficos e relat\u00f3rios para Gest\u00e3o de<\/strong>\u00a0Reclama\u00e7\u00f5es<\/strong>\u00a0gerados pelo\u00a0Portal\u00a0<\/strong>ISO<\/strong><\/span>\u00a0facilitam a tomada de decis\u00e3o baseada em evid\u00eancia. Para quem deseja conhecer melhor as funcionalidades do\u00a0Portal\u00a0ISO<\/span><\/strong>, \u00e9 poss\u00edvel realizar um\u00a0teste gratuito<\/strong>. Para mais informa\u00e7\u00f5es,\u00a0clique aqui<\/strong><\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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